Marcelo Leiva Mena

Muy poco profesional, forma irrespetuosa de hablar e invasivo. No tuve mucho espacio para hablar y explicar mi caso. Muy poco tiempo en la consulta (ni 10 min) lo que genera desconfianza y cero profesionalismo

pesima atención , te agendan hora y después no la respetan estuve 2 horas esperando .. la atención es po orden de llegada ... despues de haber esperando 2 horas la atención no duró mas de 5 minutos ....cero profesionalismo una falta de respecto

Solicito hora a las 10 de la mañana. Insistentemente llegan correos solicitando puntualidad. Viajo desde valparaiso a viña del mar y llego a las 09:30 hrs. Me someten a una espera de 2 horas. Me hacen pasar a la oficina del medico, para seguir esperando 10 minutos mas sin ver al medico. Solicito explicacion en meson de atencion y me dicen q el medico esta con retraso sin mayor explicacion. Me dan como opcion que vuelva el lunes o devolucion del bono. Una falta de respeto total de Dermoclinic y de su "medico".

Excelente atención desde que uno llega, doctor agradable al explicar, asertivo en su diagnóstico, preocupado en que uno se sienta bien, tratamientos sanadores, personal que le acompaña muy preocupados, se recomienda sin ninguna duda.

Tuve la suerte de llegar a las manos del doctor Marcelo. Amable, cálido, risueño, y por supuesto, la solución clarísima ante mi situación de salud, la que me tenía en una profunda incomodidad. Hoy tengo la obligación de darle a conocer a todos mis contactos la existencia del doctor Marcelo Leiva. ¡Muchísimas gracias doc!

Ahora que busco un dermatologo recordé una experiencia con el Doctor Leiva, hace 12 años llegamos a la hora citada y el tuvo un inconveniente nos envió devuelta en taxi y nos mandó a buscar en Taxi unas horas más tarde, inolvidable experiencia algo nunca visto, mi hijo sufría de una dermatitis seborreica, antes lo habíamos llevado a varios lugares sin dar con los resultados esperados, y el fue muy certero a los 3 días ya no quedaban rastros de esta dermatitis

Excelente profesional, claro, asertivo, simpático y por sobre todo humano. Ahora en los próximos días intentó verlo ahora por un tratamiento de una de mis hijas.

Lo mejor:
Excelente atención, convenio con muchas isapres, acertivo, encantador, simpático, claro en sus explicaciones, preocupado por la situacion económica del paciente antes de realizar su prescripción, recomendable 100%.

Podría mejorar:
En realidad quede muy satisfecha con su atención no mejoraría nada.

Lo mejor:
Excelente Profesional... Tenia un problema en un pie, fui a varios especialistas.. pero ninguno me dio una solución definitiva. Cuando me vio el doctor Leiva... supo inmediatamente que hacer y alivio mis caminatas dolorosas con una pequeña cirugía. Lo recomiendo en un 100%

Podría mejorar:
No se si mejorar... Pero sus horas son muy escasas.

Lo mejor:
Atención empática y amable

Podría mejorar:
Estacionamientos