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Marcelo
Solicite atención con el señor Andrés Rojas, en Clinica Los Leones, compré el bono por la plataforma web de la Clínica. Confirme la hora. El día de la atención, el señor Andrés Rojas llega a su consulta con un notorio retraso. Lo Esperé más de 2 horas según mi agendamiento. Al llegar al último paciente le consultó que pasa que no me llama y me dice que aparezco en la lista pero no tengo el bono y no me puede atender. Le respondí que si tenia el bono y que lo compre por el sitio de la clínica, hasta se lo mostré y sencillamente me dijo que no me iba a atender.
Estimado Andres, lo que usted hizo no se le hace a nadie, mi trabajo también vale y pedí permiso para ir a verlo. Una falta de respeto enorme hacia el paciente al llegar tarde y no esperar a que gestionara con administración mi problema. Lo tuve que esperar por más de 2 horas y no fue capaz de esperar a que administración revisara mi caso.
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